1.1 Alle leverancer af varer fra DENWAX.COM er underlagt følgende vilkår og leveringsbetingelser, medmindre de fraviges ved udtrykkelig skriftlig aftale.
1.2 Købers angivelse af særlige betingelser i bestillingsformularen / ordre mv. anses ikke som gældende betingelser, medmindre DENWAX.COM skriftlige accept af disse.
Aftale om bestilling via hjemmesiden.
3.1 Alle priser er inkl moms.
3.2 Den endelige pris vil blive afspejlet i salg, hvor prisen er tilskrevet den dagældende moms, last og andre gebyrer.
3.3 DENWAX.COM forbeholder sig retten til at justere priserne for ikke-leverede varer i tilfælde af valutakursændringer, prisforhøjelser fra leverandører, råvarer prisstigninger, ændringer i lønninger, regeringsindgreb eller lignende forhold.
4.1 Levering 1 til 3 hverdage. Er afhængig af tilgængelighed. Køber informeret, hvis levering ikke kan være normal.
4.2 Levering sker normalt med GLS eller SAND SPEDITION men DENWAX.COM forbeholder sig ret til frit at flytte gods udbyder.
4.3 Medmindre andet er aftalt, sker levering DDP på dansk adresse.
4.4 Forsinkelse i levering giver ikke køberen ret til at annullere handlen.
4.5 Ved levering af paller. Kunden skal returnere det samme antal udskiftelige paller til transportøren. Alternativt vil pallen blive faktureret til køberen efterfølgende.
5.1 Betaling kontant, medmindre andet er aftalt.
5.2 Betaler køber ikke købesummen i tide, sender DENWAX.COM ikke produkter.
5.3 Køber er berettiget til at tilbageholde nogen del af købesummen som sikkerhed for opfyldelse af eventuelle modkrav vedrørende andre leverancer, og sådan tilbageholdelse vil blive betragtet som en misligholdelse af aftalen.
Denwax.com har ejerskab af enhver leverance indtil betaling er modtaget.
Ved modtagelse af varen, der har lidt skade under transporten, er denne skade dokumenteres med foto. Fotoet forelagt info@denwax.com angivelse af, hvilke varer, der har lidt skade. Kunden behandle sagen og arrangere udskiftning forsendelse.
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Varerne skal tilbage sendes i original, uåbnet emballage på købers regning og risiko. Ved varer der leveres til leveringsdepot (pakkeshop) og ikke afhentes indenfor 7 kalenderdage fra leveringstidspunktet, sendes varer retur til os, og du vil blive opkrævet 85 kr. for returfragt + aktuelle leveringsomkostninger for eventuel genforsendelse.
Perioden regnes fra den dag;
– Hvor du modtager ordren.
– Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
– Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer, der består af flere partier/dele.
– Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter varerne første gang er leveret til den valgte modtagerstationen, eks. i en pakkeboks eller ved den angivne modtageradresse, og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@denwax.com. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:
Denwax
Ny Møllevej 57
7400 Herning
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give tydelig meddelelse herom. Afhenter du ikke varen efter leveringsfristen, hvor den kommer retur til os, betaler du omkostningerne for fragten og eventuel ny levering.
DENWAX.COM er ikke ansvarlig over for køberen for nogen følgeskader eller indirekte tab som følge af eller i forbindelse med en aftale, der er omfattet af disse vilkår og betingelser.
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. Denwax vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.
10.1 Krav om defekter, forsinkelser, produktansvar eller andre krav om erstatning skal fremsættes skriftligt til denwax.com uden unødig forsinkelse.
10.2 Fejl i et produkt som følge af naturligt slid, beskadigelse, utilstrækkelig drift, utilsigtet eller på anden måde, som køberen bærer ansvaret eller risikoen, udgør ikke en mangel.
10.3 Denwax.com ansvar for mangler er begrænset til udskiftning af defekte varer.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:
Denwax
Ny Møllevej 57
7400 Herning
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
DENWAX.COM er berettiget til at annullere ordrer eller udskyde aftalt levering af varer, og er ikke ansvarlig for nogen fejl, ufuldstændige eller forsinket levering, der helt eller delvist skyldes omstændigheder, som ligger uden for Indasias rimelige kontrol på grund af aftaler som følge af krig, borgerkrig, oprør, offentlige restriktioner på import eller eksport, naturkatastrofer, herunder men ikke begrænset til jordskælv, oversvømmelser, store oversvømmelser, tornadoer, vulkanudbrud og udbredt arbejdskraft, brand eller lignende, som ikke burde eller kunne have været forudset af parterne på tidspunktet for indgåelsen af denne aftale.
Hvis en eller flere bestemmelser i disse vilkår og betingelser anses for ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndhæves, ingen af de øvrige bestemmelser i gyldighed, lovlighed eller gennemførlighed påvirkes eller forringes derved.
Enhver tvist mellem parterne vedrørende fortolkningen eller rækkevidden af disse salgs- og leveringsbetingelser er underlagt dansk ret. Enhver tvist, der ikke kan afgøres i mindelighed, indbringes for retten ved denwax mødested.
Ring alle hverdage fra 8 – 16
Ny Møllevej 57, 7400 Herning
CVR: 29730059
Email: info@denwax.com
Få specielle tilbud, nyheder og indsigt i, hvordan du får mest muligt ud af vores produkter i nyhedsbrevet (+ en 5% rabatkode nu).
Rabatkoden virker til dit køb i dag. Kopier eller skriv den ned nu og indsæt den ved kassen.
